“Memahami pentingnya brand identity dalam meningkatkan kesadaran, pengakuan, dan loyalitas konsumen. Pelajari elemen-elemen penting dalam pembuatan brand identity yang baik dan manfaatnya bagi bisnis Anda.”

Identitas merek adalah kumpulan asosiasi unik yang diciptakan oleh para penyusun strategi merek. Asosiasi-asosiasi ini mencerminkan posisi suatu merek dan merupakan janji kepada pelanggan dari organisasi tersebut. Identitas merek akan membantu menjaga hubungan yang stabil antara merek dan pelanggan melalui proposisi nilai yang mencakup manfaat fungsional, manfaat emosional, atau ekspresi diri.

Brand identity merupakan fondasi bagi konsumen dalam mengenali dan membedakan suatu brand dengan brand kompetitor. Brand identity terdiri dari berbagai aspek yang bertujuan untuk menyampaikan latar belakang merek, prinsip-prinsip merek, tujuan, dan ambisi dari merek itu sendiri, serta mengandung inti dari nilai-nilai yang disebut identitas. Oleh karena itu, sebuah brand identity harus dirancang dengan baik, autentik, bermakna, berbeda dari yang lain, berkelanjutan, fleksibel, dan menambah nilai dari suatu brand.

Beberapa elemen penting dalam brand identity yang harus diperhatikan oleh pelaku bisnis adalah:

1. Nama Brand, yang merupakan ekspresi terbesar atau wajah dari suatu produk. Pemilihan nama yang baik untuk perusahaan, produk, atau jasa dapat menjadi aset berharga, seperti halnya brand itu sendiri. Nama brand akan digunakan dalam segala bentuk komunikasi antara perusahaan dengan konsumen prospektif.
2. Logo, yaitu tampilan grafis dari nama merek atau perusahaan. Kekuatan logo tidak boleh dianggap remeh karena manusia cenderung lebih mudah menerima citra dan simbol dibanding yang lainnya. Logo yang kuat dapat memberi kohesi dan membangun kesadaran identitas brand, memudahkan pengenalan dan ingatan kembali.
3. Slogan (Tagline) yaitu kalimat yang mudah dikenal dan diingat yang sering kali menyertai nama brand dalam program komunikasi pemasaran. Tujuan utama slogan adalah mendukung citra merek yang diproyeksikan oleh nama dan logo merek.
4. Kisah merek, yaitu cerita tentang perjalanan hidup suatu perusahaan atau produk yang dapat menjadi pendorong berkembangnya produk atau perusahaan. Jika Anda ingin brand menjadi benar-benar spesial, Anda perlu memiliki kisah seperti legenda tentang bagaimana perusahaan dimulai, sejarah yang menarik, atau perjuangan yang dilalui. Kisah merek akan membuat brand Anda lebih menyentuh perasaan konsumen dan membuat mereka merasa lebih dekat dengan brand Anda.

Brand identity yang baik memiliki manfaat yang luar biasa bagi pelaku bisnis. Beberapa manfaat yang dapat diperoleh antara lain:

1. Brand identity dapat meningkatkan kesadaran merek, pengakuan merek, dan loyalitas konsumen, yang merupakan faktor kunci untuk keberhasilan perusahaan. Brand identity dibuat untuk membentuk relasi dengan konsumen dan membentuk aspirasi konsumen terhadap merek.
2. Brand identity yang menarik dapat menciptakan citra merek atau brand image yang baik, yang dapat membangun kepercayaan merek dan mendorong konsumen untuk membuat keputusan pembelian barang dan jasa.
3. Brand identity yang memiliki brand image yang baik memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kepercayaan pada brand. Semakin baik brand identity yang ditunjukkan perusahaan kepada konsumen, maka semakin besar pula trust konsumen terhadap perusahaan tersebut. Hal ini penting diperhatikan oleh perusahaan dalam membangun mereknya karena konsumen akan percaya pada sebuah merek dan perusahaan jika perusahaan tersebut sudah terbukti memiliki brand identity yang baik dan terjamin. Ini akan membuat konsumen lebih cenderung untuk melakukan repurchase intention atau niat untuk membeli ulang produk atau jasa yang akan mendorong keberhasilan suatu perusahaan.

Chayra Bisnis